Les pannes les plus courantes pour les camions lourds incluent l’usure des pièces, les crevaisons de pneus, les problèmes de batterie, les problèmes de carburant et le manque de liquide de refroidissement. Lorsqu’une panne survient, il est essentiel de respecter certaines étapes pour gérer la situation de manière efficace. Dans cet article, nous aborderons plusieurs points clés à retenir lors d’une panne de camion lourd :

• La procédure à suivre lorsque votre camion tombe en panne
• Les méthodes de remorquage utilisées pour les camions lourds
• Le coût du remorquage des camions lourds
• La maintenance et la réparation

Procédure à suivre en cas de panne de camion lourd

Lorsqu’une panne survient, il est important d’informer la police, la gendarmerie ou la société autoroutière en appelant depuis une borne d’appel d’urgence. Pour faciliter l’intervention des services de secours, pensez à fournir des informations précises sur votre panne, telles que :

• L’emplacement exact de l’incident
• Le type et le modèle de véhicule concerné
• La nature de la panne

Les forces de l’ordre feront ensuite appel à des entreprises de dépannage disposant de personnel qualifié et d’un garage situé près de l’accès autoroutier ou des routes express.

Les limites de la réparation sur place

Si les dégâts ne sont pas trop importants et peuvent être résolus directement sur le lieu de l’immobilisation, l’autorisation des forces de l’ordre permettra la poursuite du trajet une fois les réparations effectuées. Dans le cas contraire, les dépanneuses doivent transporter le véhicule vers l’aire de repos la plus proche ou leur propre garage.

Méthodes de remorquage pour camions lourds

Pour des pannes mineures, les experts en mécanique utilisent généralement des outils de diagnostic et des méthodes traditionnelles pour résoudre les problèmes sur place. Ils disposent d’équipements appropriés tels que des véhicules de remorquage à usage intensif avec un poids nominal combiné brut (GCWR) supérieur à 44 tonnes et des dispositifs de levage. Plusieurs méthodes de remorquage peuvent être employées :

• L’utilisation d’un autre véhicule poids lourd de catégorie C équipé de feux rotatifs spéciaux
• Le transport du camion en panne sur le plateau d’un autre camion lourd (méthode risquée)

Coûts du remorquage des camions lourds

Il n’existe pas de tarification réglementée pour les véhicules dont le poids est supérieur à 3,5 tonnes de poids nominal brut (GVWR). Toutefois, un forfait de base s’applique lorsqu’une intervention a lieu entre 8 heures et 18 heures du lundi au vendredi. Ce forfait est majoré de 50 % en cas d’intervention le week-end ou entre 18 heures et 8 heures. La facture inclus les détails du trajet effectué, c’est-à-dire les allers-retours entre le garage et le lieu de la panne. Avant l’arrivée des opérateurs de dépannage, pensez à rassembler vos effets personnels, car vous n’aurez pas l’occasion de le faire une fois qu’ils seront présents.

Réparation, entretien et maintenance

Il est essentiel de maintenir votre véhicule en bon état pour minimiser les risques de pannes. Plusieurs services sont généralement proposés par nos garages spécialisés dans les poids lourds :

• Assistance dépannage
• Techniciens experts formés aux dernières technologies
• Réparation des portes de remorque
• Redressage de châssis
• Redressage de cabines
• Location de véhicules de remplacement
• Maintenance et entretien personnalisables
• Pièces d’origine

N’attendez pas de rencontrer une panne pour consulter un professionnel. Vous bénéficierez ainsi d’un service complet et adapté à vos besoins spécifiques pour assurer le bon fonctionnement de votre camion lourd.